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Kaiser Glas ist ein unabhängiger Fachhändler für Gläser, Besteck und Cocktailzubehör mit Beratung für Café- und Bargenuss. Unter kaiserglas.shop vergleichen Sie mehrere Marken wie Borgonovo, Pasabahce und Carl Mertens, stöbern von BarDeluxe bis Schmarrnsinn und finden passende Stücke für Kaiserschmarrn-Erlebnis und Bar – mit klarer Kaufberatung, zuverlässigem Versand und Hilfe vor und nach dem Kauf.
Wir sind kein Markenshop einer einzelnen Marke, sondern ein spezialisiertes Sortimentsteam: 816 Artikel aus einer Themenwelt – vom Dessertglas und Kaffeeglas über Besteckserien bis zu Shakern, Barmaßen, Stößeln und Servierzubehör. Diese Seite erklärt, wer hinter der Storefront steht, wie wir auswählen und prüfen, wie unsere Preise entstehen und welche Sicherheiten Sie beim Kauf haben.
Die Storefront Kaiser Glas wird operativ von der Kontor für Genusskultur Nord GmbH geführt – einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice für Genuss- und Barbedarf verantwortet.
Konkret bedeutet das: Die GmbH stellt Team, Prozesse und Serviceorganisation hinter dem Shopnamen bereit. Sie verantwortet die operative Führung der Storefront inklusive Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice, die Lieferantenbeziehungen, Wareneingangskontrolle und Reklamationsbearbeitung sowie die Pflege dieser Vertrauensinhalte und der internen Service- und Qualitätsrichtlinien.
Rechtlicher und kaufmännischer Ansprechpartner für Ihre Bestellung bleibt Kaiser Glas GmbH, Königstraße 47, 70173 Stuttgart, Deutschland, gegründet 2016. Unser Kundenservice hilft per E-Mail unter support@kaiserglas.shop bei Bestellung, Versand und Rückgabe. Wenn Sie uns schreiben, antwortet also das Team der operativen Gesellschaft – mit Zugriff auf Bestell-, Lager- und Lieferantendaten, damit Anliegen ohne Weiterleitung geklärt werden.
Seit 2019 sind wir als spezialisiertes Versandteam für Haushalts- und Genussartikel tätig – gewachsen aus einer kleinen Probierküche und einem Musterlager für Servier- und Ausschankbedarf. Am Anfang standen einfache Fragen aus dem Alltag: Welches Glas hält den Kaiserschmarrn mit Zwetschgenröster und Puderzucker schön warm, ohne dass der Löffel kippt? Welche Wandstärke verträgt heiße Getränke und häufiges Spülen? Welcher Shaker liegt auch mit feuchten Händen sicher in der Hand?
Aus diesen Tests ist unser Katalog gewachsen: Heute führen wir Gläser für Dessert, Kaffee, Wasser, Saft und Cocktails, Besteck mit unterschiedlichen Finishes und Griffgewichten sowie funktionales Cocktailzubehör für Zuhause und kleine Feiern. Dazu gehören großvolumige Serien von Borgonovo (631 Artikel) und Pasabahce (42 Artikel), designorientierte Besteck- und Servierstücke von Carl Mertens (137 Artikel) sowie Ergänzungen von BarDeluxe, Rekix und Schmarrnsinn für Bar- und Genussmomente. Nicht schnell wechselnde Trends bestimmen das Sortiment, sondern langlebige, gut kombinierbare Stücke mit verständlichen Produktbeschreibungen und persönlicher Kaufberatung.
Unser Fachwissen liegt in den Materialeigenschaften von Glas, Besteckfinish und Barwerkzeugen – und in deren Einsatz bei Desserts, Heißgetränken und Cocktails im Alltag und bei Feiern. Wir achten auf Details, die man erst beim Benutzen merkt:
Jede Saison prüfen wir das geführte Markensortiment nach Verarbeitung, Haptik, Alltagstauglichkeit und Nachkaufverfügbarkeit und erweitern es um passende Ergänzungen. Eine Serie bleibt nur gelistet, wenn Serienbezeichnung, Material- und Maßangaben stimmen, die Bilder zum gelieferten Artikel passen und Nachschub für Sets realistisch verfügbar ist. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Angaben geprüft und bei Lieferantenupdates überarbeitet.
Unser Anspruch ist Orientierung statt Überfluss: lieber eine gut aufgebaute Auswahl, in der Dessertglas zu Kaffeeglas, Besteck zu Servierplatte und Shaker zu Glas passen, als hunderte Einzelstücke ohne Zusammenhang. Deshalb pflegen wir Set-Vollzähligkeit, Maßtabellen und Einsatzhinweise direkt in den Produktdetails, auf der Rechnung und beim Kundenservice finden Sie Garantie- und Gewährleistungsangaben.
Gute Preise entstehen bei uns aus dem Betriebsmodell, nicht aus veränderter Ware. Als reiner Onlinebetrieb ohne Ladengeschäft halten wir Mieten, Personal- und Präsentationskosten niedrig. Ein fokussiertes Sortiment aus einer Themenwelt ermöglicht schlanke Lagerhaltung und gebündelte Nachbestellungen.
Diesen Vorteil geben wir als dauerhaft kalkulierten Abschlag und als zeitweise Sonderaktion weiter – zum Beispiel 15 % Rabatt mit dem Code KAISERGLAS15 auf das Sortiment von Kaiser Glas. Lösen Sie den Code KAISERGLAS15 im Warenkorb ein, gültig für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht. Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert und sind immer am Aktionscode und den zugehörigen Bedingungen erkennbar.
Wichtig für Ihre Planung: Endpreise unterscheiden sich je nach Serie, Materialstärke, Setgröße und Lieferantenbedingungen und können sich bei Aktionen oder Sortimentswechseln ändern. Maßgeblich bleibt der im Warenkorb und an der Kasse angezeigte Endpreis. Günstige Preise bedeuten keine veränderte Ware: Alle Artikel durchlaufen denselben Wareneingang und dieselbe Qualitätsprüfung, werden originalverpackt versendet und unterliegen den hinterlegten Gewährleistungs- und Rückgaberegelungen.
Wir sichern zu, ausschließlich Originalware der geführten Marken in Herstellerausführung zu liefern – ohne Nachbauten oder umgepackte Fremdware. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferanten und Großhändler der geführten Marken mit Lieferschein- und Chargendokumentation für jede Anlieferung.
Unsere Kontrollen im Wareneingang umfassen:
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang auf äußere Unversehrtheit, zählen Sie Sets anhand der Packliste, halten Sie Gläser gegen das Licht, um Einschlüsse zu erkennen, und entfernen Sie Schutzfolien erst nach der Prüfung. So lassen sich Transportschäden und Fehlteile sofort dokumentieren.
Melden Sie sich mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Rechnung sowie Fotos von Artikel, Verpackung und beanstandeter Stelle, ggf. Bodenprägung oder Etikett. Der Ablauf: Eingangsbestätigung über den kontaktierten Servicebereich, Abgleich mit Chargenunterlagen und Lieferantendokumentation, Rückmeldung mit Feststellung und Lösungsvorschlag. Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt nach Prüfung wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten im Rahmen der Rückgaberegelung. Nach vollständiger Meldung bieten wir innerhalb von fünf Werktagen eine verbindliche Lösung an und setzen sie nach Ihrer Zustimmung unverzüglich um.
Wir halten Kaufnebenkosten transparent: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert – ideal, wenn Sie Gläser und Besteck zu Hause in Ruhe mit Ihrem Geschirr kombinieren möchten. Garantie- und Gewährleistungsangaben stehen in den Produktdetails, auf der Rechnung und beim Kundenservice. Schreiben Sie uns bei Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe an support@kaiserglas.shop – wir helfen persönlich und mit Blick auf Ihr Genussvorhaben, vom Kaiserschmarrn-Nachmittag bis zur kleinen Cocktailrunde.
Unser Versprechen: klare Kaufberatung, zuverlässiger Versand und Hilfe vor und nach dem Kauf – von einem unabhängigen Multi-Brand-Team, das Glas, Besteck und Barzubehör selbst in die Hand nimmt.